Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні клієнти, Ми цінуємо ваш вибір наших запчастин для пального дизельного обладнання і прагнемо забезпечити вас високоякісними продуктами. Важливо знати, що всі наші запчастини постачаються з відповідними сертифікатами якості, виданими заводами-виробниками. Ці сертифікати підтверджують, що наші запчастини відповідають високим стандартам і були виготовлені з урахуванням всіх необхідних технічних вимог. Оскільки запчастини спочатку йдуть перевірені виробником - вони до повернення не приймаються. Проте ми б хотіли проінформувати вас про наші умови повернення. У зв'язку з особливостями наших продуктів та для забезпечення справедливих і чесних відносин із нашими клієнтами, ми застосовуємо такі правила:  Будь ласка, зверніть увагу, що ми не можемо приймати назад запчастини, які були неправильно встановлені і пошкоджені через таку неправильну установку. Правильна установка запчастини надзвичайно важлива для її функціонування, і ми не можемо розглядати повернення в таких випадках.  Ми також б хотіли підкреслити, що повернення запчастин, особливо після їх самостійної установки неможливе. Важливо розуміти, що багато з наших запчастин вимагають кваліфікованих фахівців та спеціального обладнання для їх встановлення та налаштування. Саме тому, якщо вам встановили запчастину і стикаєтеся з проблемами, доказати, що несправність не виникла через помилки при встановленні, може бути надзвичайно складно.  Також слід враховувати, що ми не можемо виключити можливість заміни нашої запчастини аналогічною запчастиною, придбаною в іншому місці. В таких випадках, навіть якщо запчастина, представлена для повернення, схожа на нашу продукцію, у нас немає можливості однозначно визначити походження та історію цієї запчастини.  Нашою метою є забезпечення чесних та справедливих відносин із нашими клієнтами. Будь ласка, поважайте час і зусилля, які ми вкладаємо у розгляд повернень. Давайте поважати працю і час одне одного, і ми завжди готові співпрацювати на розумних і чесних умовах. Якщо у вас є будь-які питання або потреби в підтримці, будь ласка, звертайтесь до нас. Ми завжди готові допомогти вам вирішити будь-які питання та проблеми. З повагою, ТОВ "ТД ТПС " Клієнт може відмовитися від товару (запчастини), тільки при отриманні на Новій Пошті.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.